Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями через сайт Domic.md.

1. Оператор и контактные данные

Администрирование деятельности, осуществляемой через сайт Domic.md, выполняет Dulap Nicu.

По вопросам обработки персональных данных или для реализации прав, предусмотренных применимым законодательством, с нами можно связаться:

Телефон: 079482851
E-mail: info@domic.md

2. Какие персональные данные могут собираться

В зависимости от используемых сервисов и функций сайта могут обрабатываться следующие категории данных:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он предоставлен;
населённый пункт и адрес, необходимые для доставки;
информация о запрошенных или заказанных товарах;
сведения, необходимые для осуществления и учёта платежей;
сообщения и информация, переданные через формы сайта;
технические данные об использовании сайта, включая IP-адрес, тип браузера и используемое устройство;
данные, связанные с cookie-файлами и инструментами аналитики или рекламы, в зависимости от выбора пользователя.

3. Цели обработки данных

Персональные данные могут использоваться в основном для следующих целей:

оформления и обработки заказов;
связи с клиентом по вопросам заказа и запрошенных товаров;
подтверждения деталей заказа и условий доставки;
организации и осуществления доставки;
расчёта стоимости доставки;
обработки и учёта платежей;
оформления документов, связанных с операциями, когда это необходимо;
рассмотрения обращений, претензий и возможных споров;
выполнения требований применимого законодательства;
обеспечения безопасности и надлежащей работы сайта;
анализа использования сайта, если пользователь разрешил аналитические cookie-файлы;
использования маркетинговых и рекламных инструментов только в соответствии с выбранными пользователем настройками.

4. Правовое основание обработки

Основание для обработки определяется в зависимости от конкретной цели использования персональных данных.

Для оформления и обработки заказа, связи с клиентом и организации доставки определённые данные необходимы для выполнения действий по запросу клиента и, в соответствующих случаях, для исполнения договора.

Если обработка необходима для выполнения предусмотренной законом обязанности, данные могут обрабатываться на основании такой обязанности.

Инструменты статистики и маркетинга, требующие согласия пользователя, активируются только после выражения соответствующего выбора через механизм управления cookie-файлами.

5. Данные, необходимые для заказа и доставки

Для обработки и доставки заказа могут потребоваться имя, номер телефона, населённый пункт, адрес доставки и сведения о заказанных товарах.

Эта информация используется для связи с клиентом, подготовки заказа, согласования условий доставки и осуществления доставки.

6. Информация об оплате

В зависимости от выбранного клиентом способа оплаты могут обрабатываться данные, необходимые для подтверждения, учёта и документального оформления платежа.

При банковских переводах необходимые для проведения и документального оформления операции данные могут использоваться юридическим лицом, участвующим в соответствующей операции, когда это необходимо.

Через сайт мы не запрашиваем личные пароли или PIN-коды банковских карт.

7. Получатели данных

В зависимости от конкретного заказа и работы сайта персональные данные могут предоставляться:

лицам, участвующим в обработке и доставке заказов;
организациям, участвующим в проведении или документальном оформлении платежей, если это необходимо;
техническим поставщикам, обеспечивающим работу и обслуживание сайта;
сервисам аналитики и рекламы, активированным в соответствии с выбором пользователя;
государственным органам, если предоставление данных предусмотрено или требуется законом.

8. Google Analytics

Domic.md может использовать Google Analytics для получения статистической информации об использовании сайта.

Google Analytics не загружается до получения разрешения на категорию аналитических cookie-файлов. Если пользователь отказывается от данной категории, инструмент не активируется через механизм согласия сайта.

9. Meta Pixel

Сайт может использовать Meta Pixel для измерения и оптимизации маркетинговой и рекламной активности.

Meta Pixel активируется только после разрешения категории маркетинговых/рекламных cookie-файлов.

10. Cookie-файлы

Domic.md использует необходимые cookie-файлы для работы сайта и может использовать дополнительные cookie-файлы для статистики и маркетинга.

Необходимые cookie-файлы обеспечивают нормальную работу основных функций сайта. Аналитические и маркетинговые cookie-файлы активируются в соответствии с настройками, выбранными пользователем в механизме управления cookie-файлами.

Пользователь может принять все категории, отказаться от необязательных cookie-файлов или настроить свой выбор самостоятельно.

11. Сторонние сервисы

Для отдельных функций Domic.md может использовать сервисы сторонних поставщиков, включая Google и Meta.

В зависимости от активированного сервиса и выбора пользователя таким поставщикам могут передаваться определённые технические данные, например IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и взаимодействии с сайтом.

12. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, а также для выполнения применимых законодательных обязанностей.

После окончания необходимого периода данные могут быть удалены, обезличены или сохранены только в случаях, разрешённых либо предусмотренных применимым законодательством.

13. Защита данных

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или ненадлежащего использования применяются соответствующие технические и организационные меры.

14. Права субъектов данных

В соответствии с применимым законодательством лица, чьи персональные данные обрабатываются, могут иметь следующие права:

право на доступ к персональным данным;
право на исправление неточных или неполных данных;
право на удаление данных в предусмотренных законом случаях;
право на ограничение обработки;
право возражать против определённых видов обработки;
право на переносимость данных в применимых случаях;
право отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия.

Для реализации этих прав или получения информации об обработке данных можно обратиться по адресу info@domic.md или по телефону 079482851.

В отдельных случаях может потребоваться подтверждение личности для предотвращения передачи данных неуполномоченному лицу.

15. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных не соответствует требованиям применимого законодательства, вы имеете право обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных Республики Молдова.

16. Изменение политики

Политика конфиденциальности может обновляться при изменении работы сайта, используемых сервисов или применимых законодательных требований. Актуальная версия политики будет доступна на этой странице.

Последнее обновление: 23 сентября 2026 года